1. Claw로 만든 공용주차앱, 그런데 ‘이상한 불안정’이 있었다
처음 시작은 아주 단순했습니다. 회사 공용차량을 예약할 때 카카오톡 단톡방에 “몇 시부터 몇 시까지 사용하겠습니다”라고 남기던 방식을 조금 더 편하게 바꿔보고 싶었습니다.
그래서 Claw를 이용해 공용 주차·공유 차량 예약용 웹앱을 만들고 직원들과 공유했습니다. 처음에는 “이 정도면 꽤 쓸 만하다”고 생각했습니다. 작은 업무 문제를 AI로 직접 해결했다는 점도 재미있었습니다.
그런데 실제로 여러 사람이 쓰기 시작하니 가끔 정상 작동이 안 되는 순간이 생겼습니다. 더 특이한 것은 제가 Claw에게 “에러가 났다”고 메시지를 보내면 다시 동작하는 듯한 이상한 불안정 현상이 반복됐다는 점입니다.
혼자 테스트할 때는 넘어갈 수 있지만, 팀이 함께 쓰는 업무 도구라면 이야기가 달라집니다. 예약 정보가 안 보이거나 접속이 불안정하면 결국 직원들은 다시 카카오톡으로 돌아가게 됩니다. 저는 여기서 “앱을 만드는 것”과 “업무 시스템으로 운영하는 것”은 전혀 다른 문제라는 걸 느꼈습니다.
2. 그 불안정이 오히려 새로운 아이디어의 출발점이 됐다
재미있는 일은 그다음에 벌어졌습니다. 제가 만든 공용주차앱을 본 우리 회사의 젊은 직원이 “이런 방식이라면 주차 예약만이 아니라 직원들끼리 여러 업무 자료를 공유하는 앱으로도 만들 수 있겠다”고 생각한 것입니다.
즉, 제가 만든 첫 앱이 완성품은 아니었지만 작은 프로토타입이 하나의 모티브가 된 셈입니다. 실제로 써보니 무엇이 불편한지 보였고, 그 불편이 더 나은 구조를 생각하게 만들었습니다.
저는 이 부분이 꽤 중요하다고 생각합니다. AI를 사용할 때 처음부터 완벽한 결과를 만들어야 한다고 생각하면 시작하기가 어렵습니다. 하지만 일단 작은 것을 만들어 써보면, 부족한 점이 바로 다음 개선의 힌트가 됩니다.
3. 젊은 직원의 선택: Gemini + Google Workspace
결국 우리 젊은 직원은 Gemini를 활용해 Google Workspace의 여러 기능을 엮는 방향으로 새 앱을 만들었습니다. 단순히 공용 차량의 사용 시간을 예약하는 기능을 넘어서, 직원들끼리 필요한 자료를 공유하고 업무 내용을 함께 확인할 수 있는 구조로 확장했습니다.
제가 처음 만든 것은 “공용주차앱”이었지만, 결과적으로는 “업무 공유앱”으로 진화한 것입니다.
이 과정에서 특히 인상적이었던 점은 제가 직접 만든 첫 앱의 기술이 그대로 이어진 것이 아니라, 문제를 바라보는 방식이 이어졌다는 점입니다. “이 업무를 꼭 지금 방식대로 해야 하나?”라는 질문이 조직 안에서 자연스럽게 생겼고, 젊은 직원은 자신이 더 익숙한 도구를 이용해 다음 단계로 발전시켰습니다.
4. 왜 Google Workspace 환경이 더 반가웠나
저는 새 앱이 Google Workspace 환경 안에서 만들어지고 운영된다는 점이 특히 반갑습니다.
사내 업무용 앱은 단순히 화면이 잘 뜨고 기능이 작동한다고 끝나는 것이 아닙니다. 누가 볼 수 있는지, 누가 수정할 수 있는지, 자료가 어디에 저장되는지, 직원이 바뀌었을 때 권한을 어떻게 정리하는지까지 함께 생각해야 합니다.
Google Workspace를 회사 업무 환경으로 정착시키려고 했던 이유도 바로 이런 부분 때문입니다. Gmail, Drive, 계정, 공유 권한이 하나의 체계 안에 있으니 작은 업무 도구가 만들어져도 기존 업무 환경과 자연스럽게 연결하기가 좋습니다.
돌이켜보면 작년에 제가 “우리 회사는 Google Workspace를 제대로 정착시켜야 한다”고 꽤 적극적으로 추진했던 것이 이제 이런 결과로 돌아오는 것 같습니다.
5. 시니어가 먼저 시도하고, 젊은 직원이 발전시킨 것도 의미가 있다
이번 경험에서 제가 가장 재미있게 느낀 부분은 기술 자체보다도 사람 사이의 변화였습니다.
보통 새로운 디지털 도구는 젊은 직원이 먼저 제안하고 나이 든 경영자가 따라가는 그림을 떠올리기 쉽습니다. 그런데 이번에는 반대였습니다. 제가 AI로 작은 앱을 먼저 만들어 보여줬고, 젊은 직원이 그 가능성을 보고 더 안정적이고 확장된 시스템으로 발전시켰습니다.
이것은 “누가 더 기술을 잘 아느냐”의 문제가 아니었습니다. 한 사람이 먼저 시도했고, 다른 사람이 더 좋은 방법을 찾아 이어받았습니다. 저는 이런 방식이 조직에서 AI가 퍼지는 가장 건강한 모습 중 하나라고 생각합니다.
6. AI는 ‘완성품’보다 ‘촉매’가 될 때 더 강력하다
제 첫 공용주차앱은 완성품이 아니었습니다. 오히려 불안정한 부분도 있었습니다. 하지만 바로 그 부족함 때문에 문제가 보였고, 더 좋은 시스템을 만들자는 움직임이 생겼습니다.
그래서 저는 이번 경험을 AI가 만든 하나의 순기능이라고 생각합니다.
AI를 잘 쓴다는 것은 반드시 혼자서 완벽한 결과물을 만드는 것이 아닙니다. 작은 아이디어를 빠르게 눈에 보이는 형태로 만들고, 실제 업무에서 시험하고, 다른 사람과 공유하고, 더 나은 방식으로 발전시키는 것. 그 과정 자체가 AI의 가치일 수 있습니다.
실전 체크리스트 — 팀에서 AI 앱을 운영한다면
- 담당자(Owner)를 정합니다. 누가 관리하고 수정할지 명확해야 합니다.
- 데이터 저장 위치를 하나로 통일합니다. 개인 PC나 개인 계정에 흩어지면 운영이 어렵습니다.
- 조회·편집·승인 권한을 구분합니다. 모든 사람이 모든 것을 수정할 필요는 없습니다.
- 변경 이력과 원복 방법을 준비합니다. 문제가 생겼을 때 이전 상태로 돌아갈 수 있어야 합니다.
- 기능은 단계적으로 늘립니다. 처음부터 모든 업무를 넣기보다 실제 사용하면서 필요한 기능을 추가하는 편이 안전합니다.
그리고 사용법과 운영 규칙을 짧게 문서로 남겨두면 새 직원이 들어와도 혼선을 크게 줄일 수 있습니다.
FAQ
Google Workspace 환경에서 만든 앱이 왜 유리한가요?
회사 계정과 권한, 공유 정책을 일정한 기준 안에서 관리하기 쉽기 때문입니다. 팀원이 바뀌더라도 계정과 접근 권한을 정리하기 쉽고, 자료 저장 위치도 회사 기준으로 유지할 수 있습니다. 또한 문제가 발생했을 때 누가 언제 무엇을 변경했는지 확인할 수 있는 운영 체계를 만들기에도 유리합니다.
🐯 타이거의 한마디
AI로 만든 첫 결과물이 완벽하지 않아도 됩니다. 작은 시도를 실제 업무에 던져보면 문제가 보이고, 그 문제가 다음 개선의 출발점이 됩니다. 이번 공용주차앱이 업무 공유앱으로 발전한 과정이 제게는 그 좋은 사례였습니다.
🐯 글쓴이
Tiger (시니어 타이거)
글로벌 비즈니스 48년 · AI 실전 활용 경험을 기록하고 나눕니다.